怎样有效减少应聘者爽约的概率

怎样有效减少应聘者爽约的概率

怎样有效减少应聘者爽约的概率？不少企业的HR都有被应聘者放鸽子的经历，所以降低面试爽约率是招聘人员最为重视的问题，不然工作都白做了，下面讲讲怎样有效减少应聘者爽约的概率。

　　怎样有效减少应聘者爽约的概率1

1、有技巧的多次询问能来吗

约好面试时间的当天，记得添加应聘者的个人微信，方便发公司地址和坐车路线的信息，没加微信记得发短信提醒。面试当天，提前一个小时还要打个电话关心一下他到哪里了，有没不清楚路线啥的。

2、面试地点写的尽量清晰

注明从应聘者到用人单位需要花多长时间，甚至找好坐车路线，告诉他是坐公交还是地铁方便，另外，还得查查当天天气，如果有下雨，就得提醒应聘者带伞，让应聘者感受到你对他的关心。

3、HR面试时要严谨专业

不要轻易做出承诺，比如应聘者问薪资待遇能否达到他的要求，你不能说立马说可以的，万一面试后觉得应聘者达不到要求，你还得找个理由跟人家讲价，这种情况对于应聘者来说最反感的，所以适当给一个大概的范围，然后看能力来决定。

4、及时摆脱负面情绪

谁做招聘，还没有被放鸽子的啊，比如电话销售，人家100多电话才约几个人呢，心态放好一点，电话被挂，约人不来，来了又走，都是正常的现象，得要摆脱负面情绪找原因跟解决办法，是不是电话里面对公司强调不够多，应聘者没印象？

通过复试的人，你心里有没有站在他的角度想他适不适合，他对薪资的要求与公司符不符合？

5、反馈面试结果与候选人深入交流沟通

因为下个简历需要时间，沟通上需要时间，约好面试更不容易，所以不要轻易放弃合适的候选人。

对方说薪资低，你可以这样说：我们薪资确实比一些企业低，可是我们有发展，看你是看眼前还是长线考虑，很难得的机会这岗位只有两个需求已经招到一个了，看你还真的很适合我再帮你约个时间好了；

对方说不适合，你可以这样说：没来就怎么能确定自己适不适合呢？不妨来好好了解一下，适合了更好，真不适合也是对行业多个了解是不，也不损失什么。

总而言之不要轻易放弃，如果真喜欢你的职位并且认为你的公司值得你去这样为他工作，那么就带着这样一份情感去做吧。

6、offer一旦发出要及时跟踪候选人

如果候选人表示身体或其他原因延迟入职，HR需要注意，毕竟从发布招聘信息、筛选简历，邀约面试，再到发出offer，这不是一天两天就可以完成的。所以，要及时跟踪候选人没有准时入职的原因，针对原因找出解决方法。

所以，要想应聘者不爽约，邀约人自己就得做好功课；至于爽Offer，那就说明在与应聘者接触的过程中，给他留下了不好的印象或是其他一些负面信息，才导致不来，因此，企业要做好相关方面工作。

HR是展现公司的一面窗户，对话时是双向选择，我们在选择应聘者的同时，也在被选择，所以要尽量职业化、尽量让自己有风采和魅力，既能展现个人能力又能体现公司发展，程序上也需要一些套路。

　　怎样有效减少应聘者爽约的概率2

一、应聘者爽约原因及对策

应聘者同时接到其他公司的面试通知，时间上有冲突

分析与对策：这个问题比较简单，可以问一问对方这个时间是否方便，有没有其他重要事情（也可以预防第2个问题的出现），如果不方便就另约时间。当

然还有一种情况就是HR的这个时间比较难协调，不能更改，比如公司赶着这周要面试完，下周很多面试官要出差等，那就要争取应聘者选择来本公司面试。

这时有必要简单向应聘者介绍一下公司的基本情况，有哪些吸引应聘者的地方，如果加入了这家公司，会有哪些发展等等，这也可以部分解决第3个问题。

应聘者临时有其他重要的事情，没有及时告诉HR

分析与对策：为什么没有告诉呢？可能没有HR的联系方式或联系方式不易联系（比如有的电话较忙、打不通），那HR就把自己的联系方式（注意是多个联系方式，当一个不行，另一个可以补上）清楚地（短信、邮件等）告诉他；

也有可能是应聘者不愿联系，那HR就要主动联系，在面试的前一天再电话确认一次，或者如果应聘者太多，每人确认一次太麻烦，就告诉应聘者如有变动要提前告之。电话通知了，邮件、短信跟上，必要时加上对方的'QQ号、微信号。

总之就是宁愿前面把工作做细一点，也要减少后面的麻烦，这样会让应聘者感觉这家公司做事很规范。

应聘者还在职，求职意向不强，一种无所谓的态度

分析与对策：这个问题比较能体现HR的专业性。

解决的对策就是：在面试之前HR要对应聘者的求职动机有一个初步的判断，这可以从他的简历中通过对其过往的工作经历的了解。

以及在电话面试时初步了解他想从事什么行业及职位、期望的薪酬待遇、对目前工作的满意度、个人的职业规划、家庭方面的情况等等，判断他的求职动机是否强烈，如果不强，就要预计到他可能会爽约，可不用做重点考虑。

招聘就像谈恋爱，你情我愿才能情投意合。你不是我的菜，就别浪费大家的时间。

应聘者了解了公司情况之后，对公司或职位不感兴趣，主动放弃了

分析与对策：应聘者对公司与职位情况不了解的情况经常会存在，因为很多人简历都是海投的，记不清自己投了哪家企业，有的应聘者在接到电话时，可能会不清楚是哪家公司打过来的。

因此HR可以在电话预约时问问他对公司是否了解，对这个职位的职责与要求是否清楚，从中可以了解他的求职动机，也可以借机推销一下公司。

可以口头简单介绍下，然后再通过邮件形式发送一些公司介绍材料，或官网链接，以便应聘者对公司有更清晰的了解。

应聘者忘记有面试，出发太晚导致迟到而中途放弃

分析与对策：这个问题看似是应聘者的问题，其实从HR的角度也是可以避免的。有一点，提前多少天预约面试是有讲究的。

提前太早，应聘者中间如果事多，可能会忘记，并且中间可能他找到其他更好的工作，当然你也可以认为他不够重视。提前时间不够，应聘者可能已有其他安排，时间容易冲突，没有调整的空间。

通常我们认为提前一周以上，时间有点太长，最好是提前3天左右比较合适。

面试地点距离应聘者较远，时间很赶，应聘者觉得不方便，主动放弃

分析与对策：这体现了HR的细节与人文关怀。HR要注意应聘者的居住地，是否方便来公司，特别是对于车程一个半小时以上的应聘者要主动询问“前来面试是否方便”，尊重别人的选择。

时间安排上也要人性化一些，对于路途较远的应聘者，不要安排开始得太早。

面试的地点、路线、时间交待不清晰，导致应聘者走错地方或没有按时过来

分析与对策：这个问题很多人觉得简单，但是很多HR却做得并不好。记住，重要的事情说三遍，面试时间、地点、路线、联系电话一字一句地跟应聘者说清楚，并让他确认一次，同时以免他忘记，可以通过短信和邮件再发送一次。

对于面试地点不好找、比较偏僻的地方，最好把路线图放上去。还要考虑到应聘者乘坐的交通工具，开车、坐地铁、坐公交的路线是不一样的。特别要注意的是，时间、地点与路线千万不能写错了，如果临时有变动也要及时通知他们。

一些地方的标志、建筑有变化，也要说清楚。比如通知了对方过来，说看到哪里有一栋红色的建筑，再往前走50米就到了，结果这栋建筑换颜色了。或者有的公司楼号、门牌号换了，应聘者走错地方。小小细节，这可就把应聘者害惨了。

面试当天遇台风暴雨、交通意外等不可抗力影响

分析与对策：这样来看，HR的要求真不低，面试时天气变化也是需要关注的。如果能预计到有恶劣天气，就要做好相应的准备与应对措施。

HR可以做的是，在面试前的1—2个小时再逐个通一次电话，确认有多少人不来面试，也可以给应聘者一些温馨提示，告诉对方天气情况，哪些地方可能会出现交通堵塞等。

要提高面试到场率，降低爽约率，HR需要做好的就是与应聘者的沟通。归纳起来有几点：

1、了解应聘者的求职意愿与动机；

2、了解应聘者的时间是否有冲突，合理安排时间地点；

3、介绍公司的情况、优势、发展空间、职位特点与要求等；

4、详细清楚地告之面试时间、地点、路线；

5、多次确认是否前来参加面试；

6、通过多种方式（电话、短信、微信、QQ等）进行沟通联系。

7、除此之外，打电话邀约时自己的态度也是需要注意的，HR的声音是否宏亮、清晰，说话时是否有礼貌，也会影响应聘者的面试到场率，因为你的态度代表了公司。